公司动态

经历过电梯故障的人，一定很难忘记被困在狭小空间的恐惧：不知自己身处何处，甚至手机也没了信号，无法呼唤救援。随着电梯总量逐年增长、居民小区老旧电梯逐年增加，电梯安全需要进一步加大“筹码”。

2021年5月23日19时39分，在湛江金海湾二期小区，一乘客进入客梯后被困在一楼至负一楼之间，乘客向亲友电话求助后维修人员赶到现场，在救援过程中，电梯突然冲顶造成乘客身亡。

电梯作为一种日常的现代化立体交通工具, 其日常的安全使用及合理管理是非常重要的。

市场监管总局发布的2020年全国特种设备安全状况的通告显示，截至2020年底，全国电梯数量786.55万台。

2020年，全国共发生电梯事故25起、死亡19人。发生电梯事故的主要原因是设备缺陷，安全部件失效或保护装置失灵，应急救援（自救）不当，安全管理、维护保养不到位。

一般来说，电梯的使用寿命是15年。按照我国的城市化进程，未来一段时间内可能会有大量电梯进入“生命后期”。

2020年，市场监管部门持续推进电梯安全监管改革，全国省级市场监管部门均印发实施方案，全面启动电梯按需维保和检验检测改革试点工作，特别是老旧小区电梯的智慧监管，在部分省市开展电梯质量安全追溯信息平台试点应用，已纳入17.4万台电梯基础数据。

八六三软件运用物联网、云计算和移动互联网技术为电梯安全运行和电梯安全管理提供强大技术支撑，提供一体化电梯安全管理平台解决方案，最大限度保障乘梯人安全。

解决问题

1、电梯状态检测。集成各类传感设备，实时监控电梯运行状态，及时发现异常情况；

2、异常行为检测。利用视频图像行为分析技术手段，识别轿厢内异常行为，及时预防；

3、应急预警预案。电梯位置信息结合基础地理数据，基于预置的预案库，面对紧急情况时可快速调度资源，实施营救；

4、安全工作优化。以技术手段辅助加强日常巡检巡查工作及救援工作，以多种终端方式提高乘客安全意识。

核心功能

一、设备物联管理系统

设备物联管理系统主要实现对电梯现有各类安全监测设备、附加监测设备的统一接入和数据集成管理，通过建立设备台账，全面了解现有监测设备情况。 能有效监测电梯运行数据、乘梯人的行为和电梯的运行环境，实现对电梯的实时检测和监控。

二、智能监控运维系统

智能监控运维系统主要借助电梯内视频监控设备，通过视频图像行为分析算法，智能识别电梯乘客异常行为，及时有效制止，避免因为突然震动而引起的电梯故障等人为安全事件。 多维可视化分析可直观展示电梯故障信息、电梯运行信息、电梯维保或救援信息统计分析情况，对电梯运行中的潜在风险进行预判，大大降低了电梯相关事故的发生。

三、智能黑盒子监控系统

针对老旧小区电梯，安装智能黑盒子监控系统，实时监测电梯状况，增加电梯安全指数。 电梯智能黑盒子监控系统可以将时间、电梯名称、电梯运行状况、电梯所在楼层等重要信息叠加在监控画面上，方便管理人员随时查看，准确掌握出入人员的活动情况。确保工作人员能够在发生电梯事故的第一时间进行营救，保障乘梯人的安全。 此外，通过监测信息的叠加，电梯管理人可实时获知电梯运行状态，并可扩展为电梯运行实时监控系统，电梯故障自动报警，最大程度减少因电梯故障而产生的悲剧。

四、应急救援指挥系统

应急救援指挥系统涵盖基础地理信息、电梯位置信息、应急预案库以及通讯指挥模块，能根据预警情况等级快速触发响应预案，调配救援人员。

同时，系统通过发布安全乘梯知识、应急逃生常识等内容增加大众的安全意识。

主要作用

1、事前预警。将电梯运行物理数据结合维保数据进行对比叠加，及时作出更换维修部件的示警；还可通过智能视频识别技术识别不文明乘梯行为并进行告警劝阻，降低电梯事故的发生率。

2、事中报警处理。电梯一旦发生困人故障后，它第一时间自动对外报警，采用语音通话、短信、平台三层循环报警机制，确保被困人员能够尽快与外界取得联系，得到快速救援；

3、事后追溯。具有海量数据存储和智能分析能力，能记录事故全程，全方位还原事故现场，协助政府智能部门进行事故追溯，找到事故发生原因。

服务支持

1、系统平台输出。作为电梯安全一体化监测平台，整体输出提供安全服务；

2、运营服务输出。持续化本地化运维服务，对外运营服务能力输出；

3、插拔式安全防护模块输出。作为智慧物业、政府应急等平台的一部分，输出服务模块。